+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок качества товара

В соответствии с п. Гарантия качества товара распространяется на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи п. Согласно ст. Поскольку договоры розничной купли-продажи, как правило, являются договорами присоединения ст. При этом согласно ГК РФ в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантийный срок и срок службы? В чем разница

Качество товара и гарантийные обязательства

Качество поставляемого товара соответствует действующим техническим регламентам либо техническим условиям завода-изготовителя. Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемого товара в течение 12 месяцев, при соблюдении покупателем условий хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации, указанных в документах техническая документация , переданных вместе с товаром.

В случае, если покупателем обнаружены скрытые дефекты или отклонения в качестве товара, которые невозможно было выявить при приемке товара и при прохождении входного контроля у покупателя, покупатель обязан сообщить продавцу об обнаруженном факте в письменной форме путем направления факсимильного сообщения или телеграммы в адрес поставщика в течение 2 рабочих дней с момента обнаружения недостатков и прекратить дальнейшее использование товара.

При невыполнении вышеуказанных условий, претензии о дефектах товара поставщиком не принимаются. К письменному уведомлению, по требованию поставщика, покупателем могут быть приложены документы, дающие дополнительную информацию о неисправностях товара.

Выезд специалистов поставщика осуществляется в случае невозможности устранения причин неисправности ни одним из вышеперечисленных способов. Срок выезда специалистов поставщика составляет 10 рабочих дней со дня получения письменного уведомления о невозможности устранения покупателем неисправностей товара всеми вышеперечисленными способами.

Специалист поставщика совместно с представителями покупателя производит осмотр товара, вышедшего из строя, и составляет акт осмотра, в котором указывается перечень неисправностей, причины их возникновения, возможности и сроки их устранения.

В случае обнаружения недостатков товара, возникших по вине покупателя, устранение неисправностей и расходы, понесенные поставщиком, в связи с выездом специалистов проезд до места назначения и обратно, расходы на проезд на вокзал в местах отправления, расходы по найму жилого помещения, расходы на питание производятся за счет покупателя.

За недостатки товара, возникшие вследствие несоблюдения покупателем всех указаний поставщика по устранению неисправностей товара, ответственность несет покупатель. В случае необходимости для составления акта может быть привлечен независимый эксперт. Расходы, связанные с привлечением независимой экспертизы, несет сторона, по чьей вине возникли недостатки товара.

В случае обнаружения неисправностей товара, возникших по вине покупателя, их устранение производится за счет покупателя. При отказе покупателя от составления или подписания акта, поставщик вправе составить односторонний акт. В случае выхода поставленного товара из строя поставщик производит ремонт, в течение гарантийного срока, при условии соблюдения покупателем условий транспортировки, разгрузки, хранения, монтажа и правил эксплуатации поставленного товара, указанных в технической документации изготовителя, а также описанных выше условий.

Поставщик не несет ответственность за неисправности и недостатки товара, возникшие по вине покупателя. Гарантийные обязательства по настоящему Договору утрачивают силу до истечения гарантийного срока в следующих случаях:.

Условия гарантии не распространяются на последствия от воздействия внешних факторов, таких как: террористические акты, стихийные бедствия, пожары, град, молнии, шторм, хранение изделия с нарушением правил, удары камней или груза, воздействие промышленных выбросов, смолистых осадков растительности, и другие природных и экологических явлений.

Устранение недостатков, которые возникли по вышеперечисленным причинам, производится поставщиком за отдельную плату. Главная — Качество товара и гарантийные обязательства.

Течение гарантийного срока начинается со дня поставки товара покупателю. Реагирование поставщика на письменное уведомление может быть в следующих формах: телефонные переговоры с целью выяснения причин неисправностей и дачи указаний по их устранению; письменные консультации, передаваемые по факсу, электронной почте; выезд специалиста поставщика к покупателю.

Гарантийные обязательства по настоящему Договору утрачивают силу до истечения гарантийного срока в следующих случаях: самовольной разборки или ремонта узлов и агрегатов; использование товара не по назначению; возникновение неисправности вследствие неумелой, неквалифицированной эксплуатации товара; превышение допустимых эксплуатационных параметров; несоблюдение требований руководства по эксплуатации; невыполнение требованиям руководства по эксплуатации по периодичности и объемам очередных технических обслуживаний; внесение в конструкцию товара изменений; нарушение целостности пломбировки товара; наличие механических повреждений; применением некачественных и нестандартных расходных материалов.

Представительства в регионах Россия. Республика Беларусь. Республика Казахстан.

Гарантии, сроки и обязательства:

Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за его существенные недостатки. Использование товара по истечении срока службы может представлять опасность для здоровья или имущества потребителя. Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель гарантирует качество товара и обязуется принять данный товар у потребителя для проведения проверки качества экспертизы и выполнения предусмотренных законом требований. Гарантийный срок устанавливается изготовителем по своему усмотрению. Вместе с этим, если гарантийный срок не установлен, продавец вправе самостоятельно его установить. Следует помнить, что гарантия — это не безусловное обязательство изготовителя и, как правило, она имеет ряд условий ограничений:. Обработано обращений:

Ситуация: В договоре поставки установлен гарантийный срок, равный полутора годам. Однако спустя 20 месяцев после получения товара покупатель.

Гражданское право

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров определен согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Потребитель может написать заявление на предоставление оборудования из подменного фонда на время проведения проверки качества товара. Оборудование во временное пользование будет выдано в течение трех дней. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Гарантийный срок, срок годности и срок службы товара

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В силу статьи Кодекса требования, возникающие в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества, могут быть предъявлены поставщику, а не изготовителю товара. Установление гарантийного срока не является обязательным. Продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, только в том случае, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков.

Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения покупателем следующих условий:.

Шаблон Контракта - 12. Гарантии

События в мире. Новые статьи. Правовая защита. Срок службы, срок годности и гарантийный срок. На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем.

Гарантия и возврат товара

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон. Тем не менее есть условия они называются существенными которые должен содержать любой договор купли-продажи и без которых договор считается незаключенным. От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара. Только правильно составленный документ в соответствии с нормативами закона обеспечивают взаимовыгодное и надежное сотрудничество между двумя организациями. Правильно составленный договор поставки с банковским обеспечением позволит грамотно совершить сделку, исключить возможные риски и удовлетворить потребности обоих участников контракта. Поэтому встречаются договоры, где срок для обнаружения недостатков товара существенно меньше срока годности или гарантийного срока.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части Другими словами, в течение гарантийного срока качество товара.

Гарантия качества товара по договору поставки

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:. В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней.

Честное дистанционное образование для юристов. С официальным дипломом. Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас. Не пропустить. Сохранить себе.

И есть фраза: Гарантийный срок на изделие составляет 30 календарных дней, исходя из сроков сезонности изделия, и предоставляется со дня продажи потребителю. Гарантийным случаем это будет только в случае, если то о чем Вы говорите- это недостаток товара.

Согласно статье Гражданского кодекса Украины товар, который продавец передает или обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям относительно его качества в момент его передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не установлен договором купли-продажи. Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара гарантийный срок. При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором. Согласно п. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пимен

    Скажите пожалуйста, а куда эти вопросы задавать? Как-то раз хотел спросить.

  2. xeutecgolf

    Нужно закон такой, что бы можно было хуярить депутатов ВР Украины

  3. bhabdudi88

    С транзитом вроде все понятно, прострочил, плати штраф. А если машина на временном ввозе, её тоже будут штрафовать? Даже если не прострочена?

  4. sichuzzpel

    Отлично! Адекватные владельцы, растаможатся. А всякий мусор дорожный, который всех за.бал, свалит нахрен.

  5. Валентин

    Вспоминаем что такое Сберкнижка, она пока налогами не облагается, лучше в очереди постоять чем этим цукам платить.

  6. Мартьян

    И что будет (какие последствия если не отвечать на подобные оличные вопросы?