+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть просроченный товар для личной гигиены

Покупка вещи считается розничной сделкой. На основании этого закона покупатель может вернуть неподходящую вещь или покупку, на которой обнаружен дефект. Для возврата нужно обратиться к продавцу, захватив с собой:. В статье ГК РФ указано, что розничная сделка считается заключенной с момента выдачи чека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть просроченный товар? (3+)

Как вернуть товар в пятерочке

Компания дорожит своей репутацией и следит за качеством товаров и уровнем сервиса. Однако, от неудачной покупки никто не застрахован. Все зависит от того, к какой категории товаров продовольственных или непродовольственных относится покупка.

Право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества не несущих опасности жизни и здоровью гарантируется и охраняется на государственном уровне. Претензии по возврату некачественного продукта принимаются только в пределах срока его годности.

Например, 10 января был приобретен творог со сроком годности до Придя домой, покупатель обнаружил, что продукт непригоден к употреблению плесень внутри упаковки. Необходимо сразу же вернуться в магазин с чеком и покупкой, поскольку вернуть товар после На чеке указана дата приобретения и нет доказательств того, что творог испортился, находясь на магазинной полке, а не в холодильнике покупателя.

Потребитель также имеет право потребовать возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи некачественного товара. Расширенный алгоритм действий покупателя при покупке некачественной продукции можно посмотреть на схеме:. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если магазин отказывается принимать обратно некачественный товар, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки.

Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение ФИО должностного лица, наименование организации. Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций.

В тексте жалобы должно быть описано, что стало причиной возврата или обмена. В конце ставится дата, подпись заявителя. Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров.

Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все. Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится.

Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий :. При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия. Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Очень хорошо иметь товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. Если чека у покупателя нет, он может ссылаться на показания свидетелей. Деньги за товар вам должны вернуть в течение трёх дней с того дня, как вы отнесли покупку обратно в магазин.

Если продавец решил воспользоваться трёхдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара продавцу в акте. В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар; причина, по которой он был возвращён; и дата возврата товара.

Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги. Это касается и бракованных технически сложных товаров, и испорченных продовольственных товаров.

Также потребитель может потребовать замены некачественного товара на качественный, безвозмездного устранения недостатков или уменьшения покупной цены. Кроме того, вы имеете право на возмещение убытков и вреда, которые вы понесли из-за некачественного товара.

Что касается товаров, на которые есть гарантия, то потребитель имеет право предъявить продавцу свои претензии, если он обнаружил дефекты товара в течение гарантийного срока или срока годности. Чтобы вернуть свои деньги, вам необходимо расторгнуть с магазином договор купли-продажи товара. Для этого нужно составить к магазину заявление-претензию в свободной форме в двух экземплярах.

Магазин должен либо согласиться удовлетворить ваши требования, либо представить мотивированный отказ. Очень часто магазин для выявления дефектов направляет товар на экспертизу.

Все расходы на её проведение несёт магазин, и вы имеете полное право на ней присутствовать. Если обнаружилось, что товар был изначально бракованный, а не испортился по вине потребителя, магазин обязан вернуть вам деньги.

Если же результат экспертизы вас не устроил, вы можете обратиться к независимым экспертам. Если магазин отказывается брать товар обратно и возвращать вам деньги, вы можете подать иск в суд. В подобных случаях суд часто принимает сторону потребителя, заставляет продавца вернуть деньги и штрафует его за продажу некачественных товаров.

В случае, когда на товар существует гарантия, покупатель может потребовать безвозмездного ремонта товара или замены его на аналогичный. При этом ремонт должен проводиться в течение не более чем 45 дней, если в письменном соглашении покупателя и продавца не были определены другие сроки. Очень часто во время распродаж в магазинах можно встретить объявления о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя.

Однако подобное объявление — это маркетинговый ход магазина, и магазин в данном случае вводит вас в заблуждение. Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.

Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин. Пластиковые карточки значительно облегчили жизнь. С их помощью можно совершать оплату покупок, переводить средства и многое другое.

Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть средства за неподходящий товар. На этой почве у многих людей возникает вопрос о том, как происходит возврат денег на карту в Пятерочке. Пойти с таким заявлением в супермаркет может только владелец банковского инструмента.

При покупке какого-либо товара следует тщательно его проверять, прежде чем расплатиться за него на кассе. Если что-либо не устраивает, то оформлять возвращение средств необходимо как можно раньше.

Если покупатель потерял чек, то процедура может быть все равно совершена, согласно Российскому законодательству. Для этого обязательно необходимо иметь свидетелей, которые смогут это подтвердить. Людей не устраивает тот факт, что средства не перечисляются на счет в эти же сутки.

Происходит это не по желанию магазина. Процедура выполняется следующим образом:. Если наблюдается медлительность со стороны организации, то можно потребовать от организации уплату убытков.

На сроки зачисления влияет сразу несколько факторов. Первое, что влияет, — это оперативность бухгалтерии. Заявление покупателя может быть передано в финансовое учреждение как через 3 дня, так и через неделю. Наиболее оперативным является банк ВТБ В этом банке возврат денег осуществляется уже через 12 суток.

В случае, если средства не возвращают слишком долго нужно посетить бухгалтерию Пятерочки или банк, чтобы узнать на какой стадии находится весь процесс. Если возвращать продукцию в день ее приобретения, то процедура по карточке просто отменяется. В этом случае деньги поступают на счет максимально быстро.

В магазине не увидел, заметил только дома. Хотел было выкинуть, но я сказала, чтобы оставил мне — я попробую вернуть в магазин если бы цена была в районе руб — тоже не стала бы заморачиваться, но почти р — почему бы и не попробовать.

По условиям акции — если вы находите в магазине сети просроченный товар — вам обязаны подарить точно такой же или аналогичный,если такого нет в наличии , но с хорошим сроком годности и бесплатно.

Если же вы купили такой товар — вам возвращают деньги и дарят товар на замену. Муж сказал — не строй иллюзий, это работает где-нибудь, но не у нас, здесь могут только нахамить и послать.

Но я таки решила попробовать. Взяла чек, пачку пельменей которые,к слову, просрочены почти на 2,5 месяца , включила диктофон на всякий случай и потопала.

На удивление — администратор спокойно и без лишних вопросов поменял мне товар и вернул деньги. Второй продавец, которая была рядом,конечно, много возмущалась, что, мол, я специально купила просроченный товар, чтобы вернуть потом за него деньги, и все такое, и что это вообще не у них куплено хотя чек у меня был , но это мне настроения не испортило Хотя и появилось большое желание в свободное время пойти в пятерочку и действительно специально отобрать всю просрочку из торгового зала, и потом забрать аналогичные продукты бесплатно.

Не потому, что они мне нужны раздам кому-нибудь а потому, что надо следить за тем, что ты говоришь и хорошо выполнять свою работу — убирать испорченный товар из зала вовремя. Администратору магазина большое спасибо, к сожалению, на бейдж не посмотрела хотя и не надеялась,что у нас это действительно работает.

Вышла из магазина в прекрасном настроении. И вам советую, при обнаружении просроченных продуктов вПятерочке,Перекрестке,Карусели,Копейке — пользоваться этой акцией. При несоблюдении администратором магазина условий акции — всегда можно оставить обращение на горячей линии и после небольшого пинка сверху — условия будут выполнены.

Содержание статьи:. Популярное: Имущественный вычет в г Имущественный налоговый вычет при покупке жилья в году: изменения, разъяснения. Высчитать НДС можно различными способами в зависимости от того, с какой суммы рассчитывается искомое значение. Так, можно высчитывать НДС от суммы […] Договор для детского сада с родителями Договор между ДОУ и родителями ДОГОВОР между дошкольным образовательным учреждением и родителями законными представителями ребенка, посещающего дошкольное образовательное учреждение […] Алименты в украине на год В Украине изменят систему назначения алиментов на детей Законопроект находится на подписи у президента.

В Украине в ближайшее время изменят законодательство относительно взыскания […] Земельный участок в крыму гурзуф Гурзуф - Продажа земельных участков - 23 объявлений в городе Гурзуф, Ленинградская улица Продаю участок 14 соток в престижном поселке Гурзуф, до моря метров по асфальтированной […] Мтс банк подаёт ли в суд Что делать при постоянных звонках об оплате кредита?

В мой муж брал кредитную карту на 5 т. У нас была просрочка, мы позвонили в банк для того узнать […].

Постановление № 55: перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, когда перечень не действует

Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи. Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата. В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках.

Я купил просроченный товар. А можно вернуть некачественный товар без коробки? лекарство и медоборудование;; предметы личной гигиены ( зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики.

Можно ли вернуть лекарство?

Подробный список товаров надлежащего качества не подлежащих возврату Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Предметы личной гигиены и повседневного ухода, Зубные щетки, нити, зубочистки. Можно ли вернуть товар личной гигиены Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не veollyu. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки. Перечень товаров, не подлежащих возврату. Если потребитель купил качественный товар, но он по какой-то причине не понравился или не подошел, можно ли его обменять? Можно ли вернуть товар личной гигрены если он в герметичной упаковке Нежелательно приобретать такой товар у уличных продавцов, которые не возвращают и. Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи. Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата.

Если вам продали просроченный товар вы имеете право

Ограничение на возврат объясняется тем, что предметы личной гигиены используются строго индивидуально, их нельзя будет вернуть в продажу после отказа покупателя. Если же покупатель не использовал товар, то этот факт в большинстве случаев сложно доказать. Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе. Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере.

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Эксперт отмечает, что просроченные товары встречаются практически во всех торговых точках.

Просроченные товары и подделки: что продают украинцам

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Дорогие читатели!

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца. Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных. Благодаря ему потребитель, опираясь на ст. Смысл этих двух законных актов сводится к следующему: граждане получают возможность вернуть или обменять товар если у продавца есть аналогичный в срок 14 суток от даты покупки но сам день покупки в этот временном промежутке не учитывается. Этот перечень полный, реализаторы не имеют права самостоятельно изменять его, вносить дополнительные позиции или вычеркивать из него ряд изделий. Товары продовольственной группы заменить или вернуть достаточно непросто, продавец самостоятельно принимает решение об уступке.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности, как правило, Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Я купил в магазине просроченный творог. Обнаружил это только после того, как пришел домой и вскрыл упаковку. Сгоряча выбросил его, а когда пришел в магазин в следующий раз, высказал все продавцу.

Можно ли вернуть не открытые средства личной гигиены

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день.

Возврат продуктов питания в магазин

Часто ли вам приходилось возвращать в магазин испорченный товар? Как правило, магазины возвращают людям деньги за просроченный товар. Но на этом все и заканчивается. В Украине хотят ввести отдельные штрафы за продажу просроченных товаров. Украинцам рассказали, что делать, когда вы обнаружили на этикетке, что срок годности закончился. Если же возвращать деньги за испорченный продукт отказываются, в таком случае штраф увеличится до размера десятикратной стоимости продукта.

Ответ: Нет, не законно. Своевременно менять ценники на актуальные — обязанность продавца п. Если он этого вовремя не сделал, то должен продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пятерочка не возвращает деньги за просроченный товар - Вызвали охрана чоп полиция - Рейд в пятерочку
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. loganderw

    В кадре постоянно появляется стаканчик с логотипом Ютуба и чёрная папка с этим логотипом.

  2. Марианна

    Болею не могу работать одна радость была пенсия и то урезают почти семь тыс руб помогите мне пож вам воздаться отвсевышнего

  3. Лада

    Уезжаю из этого цырка нахрен ! Жизнь одна хуле терять.

  4. Марта

    Я дождусь когда все люди встанут против властей и начнут сами согласовано придумывать людские законы )

  5. incrisme

    Вообще непроблематичный . Нет такого государства РФ ия . Зачем иметь гражданство , несуществующего государства , тем более вам его НИКТО не даст . Нет НИОДНОГО документа , который мог бы подтвердить это гражданство , и на руках НИУКОГО его нет .

  6. Ванда

    Тарас, подскажите можно ли ударить полицейского если он беспречинно пристал и розпускает руки? Или нужно стоять и терпеть? И что будет если заломать полицейского и ждать следственно оперативную группу? Разъясните. Этот вопрос