+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Вместо ремонта телефона по гарантии поменяли програмное обеспечение

Оставьте комментарий 6, Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Он так и называется - "О защите прав потребителей". Сегодня нам предстоит узнать, как вернуть деньги за телефон на гарантии. Можно ли вообще так делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Советы по ремонту «мобильника»

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты.

Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание. Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок есть ли у вас право на обслуживание и ремонт?

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:. Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр.

И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным например, но находится очень далеко. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее это точно и меньше нервов потратите это под вопросом.

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Просто приносите iPhone без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций и все. Как быть теперь? И называется это — естественный износ устройства.

Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый а новый ли?

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Попробуем разобраться вместе. По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись! Хочешь сказать спасибо? Помоги автору! Здравствуйте,купил айфон 7 на 32 gb прикупил еще страховку за рублей в М ВИДЕО,через 3 месяца после того как я почистил слуховой динамик айфона,как на видео со спиртиком и щеткой.

Через буквально дней у меня начал фонить слуховой динамик при просмотре видео или прослушивания музыки,хотел спросить могут ли мне заменить динамик по страховке или как-нибудь еще?

По гарантии, честно говоря, даже не знаю. Хотя, если следов воздействия не осталось, то какие-то шансы, наверное, есть. По страховке… Страховка бывает разная — какая-то покрывает все возможные причины поломки, а какая-то — не все. При покупке вам должны были выдать лист с условиями — прочитайте их и все будет ясно.

Здравствуйте, такая ситуация.. Перестал работать Face ID и фронтальная камера.. Если его ремонтировали по гарантии в официальном сервисном центре, то никаких проблем быть не должно. Добрый день. Айфону уже 2 года , никогда в ремонт по гарантии не сдавала.

В последнее время стал отключаться сам и проблема с зарядкой , очень быстро садится. Гарантия 3 года , обменяют ли его на новый? Иногда ещё тормозит клавиатура. Добрый вечер! Сдал айфон 6 s по гарантии в мтс в связи с тем что постоянно сам по себе выключался и еще не смогли открыть слот для сим карт где тоже указали в заказе.

Сегодня привезли его назад и написали что по моим причинам поврежден слот и ничего больше не делали. Он к тому же восстановленный. В общем я его забирать не стал как быть дальше.

Забрать телефон. Сделать независимую экспертизу. Если результаты будут в вашу пользу — идти в суд. Крайне рекомендую дополнительно проконсультироваться на специализированных форумах ЗоЗПП — там сидят более продвинутые в плане юриспруденции люди.

Возможно, они подскажут какое-то другое решение. Купил неделю назад в м. Если не прошло 14 дней с момента покупки, то можно написать заявление именно на возврат денег. Появилась зеленая полоса на айфоне Х. Отнёс в авторизованный сервисный центр.

Они вместо замены телефон на новый заявили, что отказывают в гарантийном обслуживании, наличие корозии на плате-контаках внутри аппарата от воздействия воды.

Притом что телефон влагозащитный даже в солёной воде и разумеется ни в какой воде не был, лежал в кармане у нас мороз 20 градусов никаких механических воздействий не было тоже.

Официалы в Перми меня в тот сервисный центр направил сам эппл мне заявили, что плати 47 тысяч рублей и тогда заменим на новый. Здравствуйте, сдали айфон по гарантии в ремонт.

Сим карту вытащить забыли. Так и уехал. Есть какая-то опасность? Или пойти блокировать? Добрый вечер. Коробка есть. По гарантии. Потух и незапускаеться прошол примерно год. Странно, официальный сервисный центр должен принимать iPhone по гарантии без чеков, коробки и какой-либо комплектации.

Свяжитесь с поддержкой Apple — возможно, они помогут решить вашу проблему. Если сдали телефон в евросетьпо гарантии, они отправили в серв центр. В случае замены на новый айфон выдают полную новую коробку?

Комплектацию все новое? Очень как то смутили слова продавца что вернут все как есть, только трубка новая. Чушь какая то если все же должны вернуть полную новую комплектацию как и что в магазине говорить в случае, если они этого не сделают а вернут шнуры мои?

Уже отвечал вам в нашей группе ВК, но, на всякий случай, повторюсь и здесь — вдруг кому-то пригодится. Сервисный центр не выдает новые iPhone в коробке — они занимаются только ремонтом. Ремонт может быть двух видов. Обычный — на телефоне меняют какую-то деталь динамик, экран, кнопки и т.

Но, по факту, замена — это точно такой же ремонт. Именно поэтому у вас остается старая коробка и аксессуары. В общем, ничего страшного и необычного — абсолютно нормальная ситуация. Добрый день, у меня айфон 7, 1,5 года, есть дополнительная Страховка на 2 года от альфа, продление заводских неисправностей.

А а последние 2 месяца мне не могут дозвонится часто, говорят абонент не в сети, хотя телефон лежит рядом и в е нормально показывает. Подскажите это страховой случай? Заводские проблемы? Первым делом нужно исключить проблемы с сотовой сетью: 1.

Поменяйте сим-карту. Попробуйте другого оператора. Не помогло? Можно попытаться воспользоваться страховкой или вторым годом бесплатного гарантийного обслуживания если телефон сертифицирован Ростест. Здравствуйте я взял в разсрочку айфон X через полторы недели у него погас дисплей и не загарался пока его не перезагрузили.

Могу ли я знать его и получить аналогичный айфон по гарантии, больше такого случая не было. Если подобные выключения — это единичный случай, то ничего страшного в этом нет. Гарантийным случаем не является. Купил телефон с рук.

Не работает отпечаток. Самому телефону месяц с момента покупки. Где то вычитал, что только сам покупатель телефона должен лично относить телефон в сервисный центр.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Т.е. ничего не было сделано, в том числе ремонт не осуществлялся. По гарантии. там обнаружили следы разборки телефона. Кто знает на что пользователь этот рут поменял, что привело к износу микросхем. . кнопка или было установлено незнакомое для сервисмена программное обеспечение.

Консультация юриста по вопросам гарантийного ремонта телефона

Минск, ул. Кульман, д. Оставляйте отзывы о нашей работе или вносите предложения по улучшению сервиса Спасибо! Оставить отзыв. Очень благодарна сотрудникам сервисного центра за оперативную помощь в решении моей проблемы. Очень рада, что и Honor можно было починить в официальном сервисе. Всего пару часов и уже телефон с новым дисплеем. Просто супер! Ответ сервисного центра.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является нарушением российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews. О сайте Реклама Рассылка Контакты. EMUI что изменилось? Поиск по сайту:.

Здравствуйте, BioCrab, у Вас, случайно нет образцов претензий для обмена товара? Вот и подумал может у Вас где нибудь завалялись правильные образцы претензий?

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

Наша мастерская по починке, предоставляет качественный ремонт мобильных электронных устройств по недорогой цене: мобильных телефонов, айфонов, планшетов, айпадов, ноутбуков, а также электронных книг. Обращайтесь к нам, и мы очень быстро отремонтируем ваше устройство. Звоните и приносите свои девайсы в нашу мастерскую в Киеве на Дарнице, с помощью которой, вы в кротчайшие сроки сможете отремонтировать свой смартфон, Iphone, планшет, Ipad, или ноутбук по очень выгодной для вас цене. Мы можем починить и устранить неисправность практически любой сложности и любой модели вашего мобильного гаджета. Сделайте правильный выбор услуг - звоните в наш замечательный и недорогой сервис центр прямо сейчас и вы останетесь довольны тем, что обратились именно к нам!

Консультация юриста по вопросам гарантийного ремонта телефона

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Ремонт и обслуживание телефона должны производиться только правами программное обеспечение, лицензия на которое может За исключением требований действующего законодательства, никакие гарантии, явные Вместо отключения питания телефона его можно перевести в режим «в.

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Юрист Алимина А. Добрый день, Альберт!

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 29 пользователей. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

В феврале месяце заказал интернет магазине аппарат Samsung Galaxy S2! С первого дня аппарат беспокоил меня, но времени возможности отправить его обратно не было, так как проживаю в г.

Ремонтировал монитор LG номер ремонта ,отличный сервисный центр, открытый доступный и довольно оперативный, всем советую. Мое зарядное устройство было сломано, теперь оно работает нормально. Спасибо вам, ребята. Хороший сервисный центр, делают в основном качественно и быстро, был приятно удивлён после обращений в другие сервисные центры. Спасибо за ремонт монитора. Обслуживание на высшем уровне.

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить. Продажа авто, мото Вместе с Авто. Lexus LX.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукерья

    Дизлайк поставил тот кто арест наложил ))))).

  2. foncopi80

    Пусть меняются для клиента в лучшую сторону, или новый порядок их из рынка сметёт. Поэтому писать о том, что видео против коллег бессмысленно.

  3. Евсей

    Тарас как правильно составить жплобу на действия полиции ? На меня составили 185 .

  4. Бронислава

    Люди, НЕ СПЕШИТЕ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ПО ВИДЕО, охранник МОЖЕТ вас не пустить, (если вы конечно отказываетесь предъявить к осмотру то, что он вас просит. а аргументом его, будет то, что вы нарушаете безопасность посетителей данного заведения, т.е. у вас в сумке могут быть взрывчатые вещества. а не этот ваш фейс контроль. По этому если просят показать, лучше показать, в любом другом случае по регламенту он обязан сделать всё что может угрожать посетителям данного заведения, в плоть до применения силы и вызова сотрудников полиции.

  5. Юлия

    A class yt-uix-sessionlink spf-link href /watch?v=mVy-Fhbn_Wc&t=423s data-sessionlink itct=CKQBELZ1IhMIvJvs_uLg3wIVwq1VCh0BvwKo >7:03

  6. Бронислав

    Согласен 💯%!Увы только не в нашей стране!

  7. tachibi

    Как уже говорил некий неустановленный блогер, искоренить корупцию очень просто, нужно назначить вознаграждение за сдачу доказательств случаев корупции

  8. Устин

    ЧТО ТАМ С МИКРОФОНОМ

  9. Никифор

    Что?как не сесть в ТЮРЬМУ за ПЬЯНУЮ езду?серьезно?выпил+сел за руль=преступник и должен отвечать!

  10. faipikchi91

    Запугали людей. Во Франции полицейских вообще лупят люди.

  11. Прокофий

    Тема с евробляхами это масштабная афёра и сговор барыг-пригонял властных господ. Сначала дали массово заехать евробляхам и заработать барыгам что бы те напригоняли и напродавали лохам нерастаможенных машин, теперь время заработать властным господам которые загнали законодательно людей купивших евробляхи поставив условие либо гони бабло за растаможку либо гони бабло получив огромные штрафы и сдай свою евробляху на металлом. Барыги-пригоналы совместно по договорняку с властными господами продолжают зарабатывать становясь брокерами для тех кому они пригоняли бляхи, именно поэтому все протесты и все лидеры-барыги-пригонялы протестов затихарились и слили протестные настроения миллионов бляховодов.

  12. stagorad1965

    А если закосить под непонимающег орусский язык? И вообще под неадеквата, можно же отделаться психушкой, ну или затянуть следствие